常见问题

1. Q:为什么我的机票验真总是提示错误呢?

2. Q:我应该如何购买婴儿票?

3. Q:我怎么样才能申请到轮椅服务呢?

4. Q:我预订的机票有多少免费的托运行李额?

5. Q:我的行李超重了,如何购买逾重行李?

6. Q:我预订的机票目的地选错了,可以更改吗?

7. Q:我想提前选座,可以办理网上值机吗?

8. Q:我在官网预订了机票,已经成功付款了,但是为什么没有收到行程单呢?

9. Q:我怎么才能查到我的航班时刻有没有变动呢?

10. Q:机场大巴怎么预定呢?

11. Q:我的姓名太长,预定机票失败,收不到行程单怎么办?

12. Q:宠物可以跟我一起乘机吗?

13. Q:无成人陪伴儿童/青少年可以单独乘机吗?

14. Q:孕妇乘机有什么特殊规定吗?

15. Q:我计划的行程有变动,可以申请机票改期或退票吗?

16. Q:在澜湄官网购买机票或者其他产品,如何付款呢?

17. Q:如何预定机上餐食?

18. Q:我经常乘坐澜湄航空的航班,怎么样才能成为澜湄航空的会员呢?会员有什么权益吗?